6 Cara Mengatasi Tidak Bisa Mengubah Wilayah Negara di Akun TikTok

TikTok adalah salah satu aplikasi media sosial yang paling populer di dunia. Banyak pengguna ingin mengubah wilayah negara di akun mereka untuk mendapatkan rekomendasi konten yang berbeda atau mengakses fitur tertentu yang hanya tersedia di wilayah tertentu.

Namun, belakangan ini, banyak pengguna TikTok yang mengalami kesulitan dalam mengubah wilayah negara di akun mereka. Saat mencoba mengganti wilayah, muncul notifikasi “tidak dapat memperbarui wilayah” yang membuat pengguna merasa bingung dan frustrasi.

Beberapa penyebab utama masalah ini antara lain:

Kebijakan TikTok yang membatasi perubahan wilayah.
Akun TikTok terhubung dengan nomor telepon atau metode pembayaran yang terkait dengan negara tertentu.
Data cache atau sampah aplikasi yang menyebabkan kesalahan sistem.
TikTok mendeteksi lokasi perangkat berdasarkan alamat IP dan GPS.
Pengguna tidak mengikuti prosedur yang benar saat mencoba mengubah wilayah.

Untuk mengatasi masalah ini, berikut adalah beberapa metode yang dapat dicoba.

Daftar Isi

Cara Mengatasi Tidak Bisa Mengubah Wilayah di Akun TikTok

1. Perbarui Aplikasi TikTok ke Versi Terbaru

Terkadang, masalah ini disebabkan oleh bug atau kesalahan dalam versi aplikasi yang lama. Pastikan Anda telah mengunduh versi terbaru TikTok dengan langkah berikut:

Buka Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS).
Cari “TikTok” dan cek apakah ada opsi Perbarui.
Jika tersedia, klik Perbarui untuk menginstal versi terbaru.

Setelah pembaruan selesai, coba kembali mengubah wilayah di pengaturan akun TikTok Anda.

2. Bersihkan Cache dan Data Aplikasi TikTok

Cache yang menumpuk dapat menyebabkan aplikasi mengalami error, termasuk dalam mengubah wilayah akun. Untuk membersihkannya:

Tekan lama ikon aplikasi TikTok di layar ponsel Anda.
Pilih opsi Info Aplikasi (ikon huruf “i”).
Masuk ke menu Penyimpanan & Cache.
Klik Hapus Memori dan Hapus Data.
Buka kembali aplikasi TikTok dan coba ganti wilayah akun Anda.

3. Laporkan Masalah ke TikTok

Jika metode di atas belum berhasil, Anda dapat menghubungi TikTok secara langsung melalui fitur “Laporkan Masalah” dengan langkah berikut:

Buka aplikasi TikTok.
Masuk ke Profil (ikon di pojok kanan bawah).
Klik tiga garis (≡) di pojok kanan atas, lalu pilih Pengaturan dan Privasi.
Gulir ke bawah dan pilih Bantuan & Laporkan Masalah.
Pilih kategori Akun & Profil, lalu cari opsi Wilayah Akun.
Klik Laporkan Masalah dan pilih Mengobrol dengan Kami.
Ketik pesan seperti: “Maaf, saya tidak bisa mengubah wilayah akun TikTok saya. Tolong bantuannya.”
Kirim laporan dan tunggu respons dari tim dukungan TikTok.

4. Gunakan VPN untuk Mengubah Wilayah

TikTok biasanya mendeteksi wilayah berdasarkan alamat IP pengguna. Jika perubahan wilayah tidak berhasil melalui pengaturan akun, Anda bisa mencoba menggunakan VPN (Virtual Private Network) untuk mengakses TikTok dari negara yang diinginkan. Berikut langkahnya:

Unduh dan instal aplikasi VPN (misalnya NordVPN, ExpressVPN, atau Turbo VPN) dari Play Store/App Store.
Buka aplikasi VPN dan pilih server negara yang ingin Anda gunakan.
Aktifkan VPN dan buka kembali aplikasi TikTok.
Coba ubah wilayah akun melalui pengaturan TikTok.

Catatan: Menggunakan VPN dapat membantu sementara, tetapi TikTok bisa mendeteksi dan membatasi pengguna yang mencoba mengubah wilayah secara tidak resmi.

5. Gunakan Nomor Telepon dari Negara yang Dituju

Jika akun TikTok Anda terhubung dengan nomor telepon dari negara tertentu, sistem TikTok akan mengaitkan akun Anda dengan negara tersebut. Untuk mengatasi masalah ini: